Responsabilité sociétale :

des actes, pas des intentions

Faciliter la générosité du grand public est une position. Elle nous engage, envers les donateurs, les associations partenaires, nos équipes et les territoires où nous sommes présents.
Marque de TouchAm, filiale du Groupe Sextant, DonaTouch s’inscrit dans une structure qui place la durée et la rigueur au cœur de ses pratiques. Nos bornes de collecte sont présentes dans des lieux de vie, de passage et de rassemblement, lieux de culte, établissements de santé, musées, commerces, événements publics. Chaque jour, elles mettent en contact des milliers de citoyens avec des causes qui leur tiennent à cœur.

Cette position n’est pas anodine. Elle nous engage.
Notre démarche RSE n’est pas un label de façade : elle se traduit par des choix concrets dans la conception de nos produits, notre relation aux associations et notre fonctionnement interne

Cette position n’est pas anodine. Elle nous engage.

Notre démarche RSE n’est pas un label de façade : elle se traduit par des choix concrets dans la conception de nos produits, notre relation aux associations et notre fonctionnement interne.

Ce qui guide nos choix

picto durabilité

Durabilité

Des bornes conçues pour durer, avec des composants réparables et des mises à jour à distance qui évitent le remplacement prématuré des équipements.

picto accessibilité

Accessibilité

Des interfaces accessibles sans exception, PMR, seniors, publics éloignés du numérique, parce que le droit de donner ne doit pas dépendre d’une compétence digitale.

picto transparence

Transparence

Chaque don est traçable de la borne jusqu’au versement. Conformité rigoureuse aux réglementations. Aucune surprise à la facturation pour les associations partenaires.

picto ancrage local

Ancrage local

Un ancrage territorial assumé : attention portée aux zones moins bien couvertes, partenariats avec le tissu associatif français.

Ce que ça donne en chiffres

ans
0

Durée de vie visée
de nos bornes

traçable
0 %

Des flux de dons traçables et
auditables

surprise
0

De facturation pour
les associations partenaires

Nos engagements

en action

1

Des bornes pensées pour durer

Nos bornes intègrent des composants modulaires remplaçables et une veille intelligente qui réduit la consommation en dehors des heures d’usage. Les mises à jour logicielles s’effectuent à distance, ce qui supprime les interventions inutiles et prolonge la durée de vie des équipements.
Nous visons un cycle de vie de 8 ans, un choix de conception, pas un argument marketing.

2

Accessible à tous, sans exception

Chaque borne est conçue dans le respect des normes d’accessibilité PMR : hauteur réglementaire, interface tactile adaptée, contrastes renforcés, typographie lisible.
Le parcours de don est volontairement simplifié pour les publics seniors ou éloignés du numérique. Donner ne doit pas supposer d’être à l’aise avec la technologie.

3

Chaque don, traçable du premier au dernier centime

Chaque don est tracé de la borne jusqu’au versement à l’association bénéficiaire. Les donateurs reçoivent une confirmation immédiate. Les associations accèdent à un tableau de bord en temps réel pour suivre leurs collectes.
Nos tarifs sont transparents et communiqués en amont, sans surprise à la facturation.

4

Nos équipes : notre premier engagement

Parce que la diversité et l’inclusivité sont des valeurs fondamentales, tout est mis en œuvre pour garantir un environnement inclusif, respectueux de l’égalité des chances.
Notre politique RH s’appuie sur des indicateurs mesurables, dont l’index égalité Femmes/Hommes que nous suivons et publions annuellement.

picto avis client

Faciliter la générosité du grand public est une responsabilité. Nous la prenons au sérieux, dans la conception de nos bornes, dans nos relations avec les associations, et dans la façon dont nous faisons fonctionner notre entreprise au quotidien.

L'équipe DonaTouch
Parlons-en

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